1. 収集する情報

当店では、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名

• メールアドレス

• 電話番号

• 住所・配送先住所

• お問い合わせ内容

• 注文・購入履歴

• 決済に必要な情報

• その他、サービスの利用に必要な情報

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2. 情報の収集方法

当店では、以下の場合にお客様の情報を取得します。

• お問い合わせフォームからのお問い合わせ

• オンラインストアでの商品購入・会員登録

• 商品の注文・配送手続き

• その他、お客様が当店へ直接情報を提供された場合

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3. 個人情報を収集・利用する目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応

• 水景制作、メンテナンス、空間プロデュース等のサービス提供

• 商品の注文受付・確認・発送

• 商品の返品・交換・アフターサービスへの対応

• オンラインストアの運営・管理

• 必要なご連絡やご案内

• 商品・サービスの改善および品質向上

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利用目的は、お客様が自分の情報がどのように利用されるかを合理的に予測できる程度に、

できる限り具体的に定めることが求められています。 

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4. 個人情報の保管・利用・共有・開示

当店は、取得した個人情報を適切に管理し、上記の利用目的の範囲内で利用します。

商品の発送、決済、ウェブサイト運営等に必要な場合には、配送業者、決済サービス提供事業者、ウェブサイト運営サービス等の業務委託先に、必要な範囲で情報を提供する場合があります。

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することは原則として行いません。 

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5. お客様とのコミュニケーション

当店は、お問い合わせへの回答、商品の注文・発送に関する連絡、サービス提供に必要な連絡等のため、お客様が提供したメールアドレスや電話番号等を使用する場合があります。

Instagram等のSNSからお問い合わせいただいた場合には、そのSNS上でのメッセージを通じて対応することがあります。

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6. 未成年者について

当店は、未成年者を対象としてサービスを提供することを目的としておらず、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。

未成年者がオンラインストアを利用する場合は、保護者等の同意を得たうえで利用してください。

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7. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、

本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

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8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、

当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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メール：sorabtdw@gmail.com
Instagram：【　　　 　　　　　　　　　　】

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制定日：2026年 8月1日